O Governo Federal está estudando a possibilidade de utilizar a estrutura dos Correios para prestar assistência e atender idosos de todo o país que foram vítimas de fraudes no Instituto Nacional do Seguro Social (INSS).
A medida, que ainda não foi implantada, visa garantir um canal presencial para solicitar a devolução de valores e relatar irregularidades na fila de pagamento. Além disso, o INSS pretende ampliar suas agências e atuação devido ao número crescente de pessoas afetadas.
A definição do formato deve ser estabelecida ao longo da semana, em meio a reuniões com representantes do INSS, dos Correios, do Palácio do Planalto e do Ministério da Previdência Social.
Na próxima terça-feira (13), os beneficiários do INSS poderão consultar suas informações e verificar se houve descontos indevidos. Já na quarta-feira (14), aposentados e pensionistas terão a possibilidade de requerer a devolução dos valores por meio do aplicativo do INSS. Além disso, será possível realizar consultas pelo canal de atendimento 135.
