Foram mais de 8 mil registros de reclamações em um intervalo de apenas dez minutos

O sistema de pagamentos instantâneos Pix enfrentou instabilidade na tarde desta segunda-feira (19), impedindo usuários de diferentes regiões do país de realizar transferências e pagamentos em diversas instituições financeiras.

Os relatos foram feitos por clientes de bancos como Itaú, Bradesco, Banco do Brasil, Inter e Nubank. As transações não eram concluídas, mesmo em tentativas envolvendo contas de instituições distintas.

Dados do Down Detector, plataforma que monitora falhas em serviços digitais, apontaram mais de 8 mil registros de reclamações em um intervalo de apenas dez minutos, indicando um problema generalizado no sistema do Pix, que é operado pelo Banco Central.

Além das transferências entre pessoas físicas, comerciantes relataram dificuldades para receber pagamentos e problemas na recarga de máquinas de cartão que utilizam a rede do sistema.

O Banco Central ainda não se pronunciou sobre a causa da instabilidade nem informou a previsão para a normalização do serviço.